呼叫中心系统之所以这么的方便以及防封号，智能外呼系统主要是因为线路的原因，线路也就决定了呼叫中心系统在外呼是不易被封号的主要原因。那么呼叫中心系统的线路有哪几种呢？它们是怎么分配的。

一、一个呼叫中心系统大致包括线路和网关，线路主要有以下几种：

模拟线路：一条电话线对应一个电话号码（行业内也叫外显号码）；

数字中继：呼叫中心系统软件一条线路对应多个电话号码，通常有30到100个号码不等，但是并发数通常是30个，也就是说假设一个数字中继线包含了100个不同的号码，但是多也只能有30个人同时使用；

手机线路：也就是我们手机里插的手机卡；

二、对应不同的线路，也有所对应的不同的网关去接入：

模拟网关：呼叫系统软件主要是接上面提到的模拟线路，可根据企业自身的需求，采购不同口数的模拟网关，目前市面上比较常用的可能是16口和32口数的；

无线网关：这种网关对应的是手机卡，此类网关有一些手机卡插槽，将手机卡插上即可

中继网关：对应的是数字中继线路，通常也是按口数有不同的价格，一个口接一条中继线，那么就对应一批号码；

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