第七步：代排队协助缴费。陪诊服务只收取陪诊过程中的服务费用，而且他因为就诊多产生的一切费用都由客户进行自付。如果客户要求是代开药等客户不在现场的情况，可提醒客户在医院 APP 上缴费，或是拍摄缴费二维码给客户进行支付；不建议为客户进行垫付，有可能钱就要不回来了。

第八步：代排队取药、取报告、复印病历、协助办理报销手续，嘱咐相应注意事项等，例如如医生相关嘱咐、用药说明提醒、做完检查后相关注意事项等等。

第九步：结清陪诊费用，完成陪诊服务订单。如客户是上家转介绍的，一般客户是跟上家结算，陪诊员不参与费用环节，你只需要和上家结算即可。服务从在医院门口见面开始计费，离开医院结束计费，病人看病结束出了医院大门，服务即结束。

第十步：陪诊结束之后，通过微信向客户确认服务完成的反馈，再次温馨提醒，及询问客户对本次服务是否满意，这个是拉进和客户的关系，也是为了下一次的复购和转推荐做好基础。

陪诊员通常可以提供24小时陪诊服务，但具体是否提供此服务可能会根据陪诊员的个人工作安排和客户需求而有所不同。陪诊员能否提供24小时陪诊服务，尽管存在一些挑战，但提供24小时陪诊服务可以提供更好的照顾和支持，特别是对于需要长时间陪伴或随时就医的病人。

了解了患者的病情和需求

在陪诊过程中，陪诊人员会了解患者的病情和需求。他们与患者进行深入交流，了解疾病史、病状和计划等重要信息。通过了解患者的个体差异和特殊情况，陪诊人员足够为患者提供个性化的护理建议，确保建议的科学性和可操作性。

陪诊服务是一个充满关爱和温暖的职业，根据市场研究机构的预测，未来几年全国陪诊服务市场将继续保持高速增长，市场规模有望达到数百亿元。与此同时，随着人们对健康和生活质量的要求越来越高，对陪诊服务的需求也将不断增加，康康鸟将继续招募的陪诊师，扩大服务范围和服务能力，为更多需要关爱的人提供优质的陪诊服务。同时，我们也将与陪诊师建立长期稳定的合作关系，共同推动陪诊服务行业的发展和进步。