第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。

在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。

第七步：代排队协助缴费。陪诊服务只收取陪诊过程中的服务费用，而且他因为就诊多产生的一切费用都由客户进行自付。如果客户要求是代开药等客户不在现场的情况，可提醒客户在医院 APP 上缴费，或是拍摄缴费二维码给客户进行支付；不建议为客户进行垫付，有可能钱就要不回来了。

第八步：代排队取药、取报告、复印病历、协助办理报销手续，嘱咐相应注意事项等，例如如医生相关嘱咐、用药说明提醒、做完检查后相关注意事项等等。

第九步：结清陪诊费用，完成陪诊服务订单。如客户是上家转介绍的，一般客户是跟上家结算，陪诊员不参与费用环节，你只需要和上家结算即可。服务从在医院门口见面开始计费，离开医院结束计费，病人看病结束出了医院大门，服务即结束。

第十步：陪诊结束之后，通过微信向客户确认服务完成的反馈，再次温馨提醒，及询问客户对本次服务是否满意，这个是拉进和客户的关系，也是为了下一次的复购和转推荐做好基础。

有些陪诊员可能愿意在需要时提供全天候的陪诊服务，而其他人可能只能提供特定时间段的服务。因此，如果您需要24小时的陪诊服务，在预约陪诊员之前与其沟通并确认他们是否能够满足您的需求。

提供营养与饮食建议

陪诊人会根据患者的疾病类型和方法，为患者提供科学的养生和饮食建议。他们会理解理解者需要顺从的特点残饮食物要求，如限制盐分、糖分或脂肪摄取。同时，陪诊人会推荐适合患者的健康饮食方案，包括增加水果拍摄、控制饮食量和均衡饮食配套等，以促进康复和维护健康。